افزونه تیکتا قدرتمندترین افزونه پشتیبانی وردپرس
در کسب و کارهای آنلاین پشتیبانی نقش مهمی را در موفقیت فروش ایفا می کند. پشتیبانی محصولات باید به بهترین نحو مدیریت شود تا رضایت مشتریان را حفظ کند. از این رو در فروشگاه های اینترنتی وجود افزونه تیکت وردپرس مانند افزونه پشتیبانی تیکتا (ticketa) ضروری به نظر می رسد. پشتیبانی با شبکه های اجتماعی مانند تلگرام یا واتساپ بسیار زمانبر است و نیاز به پاسخگویی و پشتیبانی لحظه به لحظه دارد.
افزونه پشتیبانی آنلاین تیکتا
یکی از مهمترین ویژگی های یک سایت خوب پشتیبانی قوی آن است. افزونه تیکتا یک افزونه پشتیبانی آنلاین در وردپرس است که با آن می توانید پشتیبانی فروشگاه خود را به بهترین نحو مدیریت کنید و با بالابردن رضایت در خرید مشتری رونق بیشتری در کسب و کار خود ایجاد کنید.
افزونه تیکتا با ظاهری زیبا و کاربر پسند به عنوان کاملترین افزونه تیکت وردپرس شامل امکاناتی چون ارسال پاسخ صوتی، ایمیل اطلاع رسانی، قابلیت خصوصی کردن ارسال تیکت، ضمیمه کردن فایل، درج امضا، شخصی سازی و به روز رسانی دائم و … است.
برای دانلود این افزونه تیکتینگ به صفحه آن به آدرس www.rtl-theme.com/ticketa-support-wordpress-plugin مراجعه کنید.
پیشنهاد میکنیم مقاله آموزش رپورتاژ آگهی مطالعه کنید
امکانات افزونه تیکتا
- پنل تنظیمات پیشرفته: با تنظیمات پیشرفته موجود در تیکتا، می توان ویژگی های و امکانات مختلفی را فعال کرد.
- امکان تعریف تیم پشتیبانی: در تیکتا شما می توانید تیم پاسخ دهنده را مدیریت کنید و افرادی را به تیم پشتیبانی خود اضافه کنید.
- امکان درج یادداشت برای تیکت: امکان افزودن یادداشت برای کاربر مورد نظر
- به روز رسانی دائم افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس: پشتیبانی افزونه تیکت وردپرس، از نظرات کاربران مختلف استفاده می کند و در به روز رسانی ها جدید اعمال می کند.
- امکان ارسال ایمیل اطلاع رسانی: با ارسال تیکت و یا دریافت پاسخ جدید ایمیل اطلاع رسانی برای شما ارسال می شود.
- خصوصی کردن کل سیستم: اجازه ارسال تیکت فقط به اعضای سایت
- ستاره دار کردن تیکت: با این قابلیت، تیکت های شاخص مورد نظر را ستاره دار کنید.
- لایک کردن پاسخ ها: کاربران اگر از پاسخی خوششان آمد می توانند آن را لایک کنند.
- مخفی کردن پاسخ نامناسب: اگر قصد دارید پاسخی را کاربران عمومی نبینند، آن را علامت بزنید تا در لیست پاسخ های قابل رویت نباشد.
- قالب اختصاصی: قالب افزونه تیکتا کامل مستقل از قالب سایت شماست و نگرانی درمورد عدم سازگاری با آن وجود ندارد.
- امتیاز به پاسخ دهنده: کاربران می توانند به پاسخ دهنده تیکت امتیاز دهند.
- ویرایشگر اختصاصی: استایل های دلخواه خود را جایگزین استایل های پیش فرض افزونه کنید.
- امکان عمومی کردن تیکت
- پشتیبانی از 73 شرکت سیستم پیامکی
- قابلیت ارسال پاسخ صوتی
- سازگار با افزونه چند فروشندگی دکان
- نمایش افزونه پشتیبانی تیکتا در منوی ووکامرس
- امکان افزودن فیلد های موردنظر به ارسال تیکت
- قابلیت سفارشی سازی
- قالب ایمیل اختصاصی
- به روزرسانی خودکار
- واکنش گرا
اگر نتوانید حتی به یک مشتری خود پشتیبانی خوبی ارائه دهید، علاوه بر آنکه او را از دست خواهید داد، همین فرد ده ها مشتری خوب دیگر را از شما خواهد گرفت پس می توان گفت پشتیبانی دقیقا نبض یک کسب و کار آنلاین محسوب می شود.
برای این منظور راست چین (www.rtl-theme.com) برای شما یک افزونه تیکت جامع با نام تیکتا ارائه کرده است که می توانید با آن پشتیبانی وب سایت خود را به بهترین نحو مدیریت کنید. با استفاده از این پلاگین ارسال تیکیت، سوالات کاربران را در لحظه پاسخ داده و آنها را به مشتری تبدیل کنید.
پیشنهاد میکنیم مقاله آموزش لینک بیلدینگ را مطالعه کنید
افزونه تیکتا رو منم تهیه کردم جدای از محصول پشتیبانی خوبی هم داره.
این یکی از بهترین محصولای تیکت پشتیبانی در راست چین هست